مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش:

گارانتی
انواع تابلوهای زینتی: 18 ماه پس از تاریخ خرید

انواع زیورآلات: 12 ماه پس از تاریخ خرید

خدمات پس از فروش:
برای زیورآلات و تابلوها 24 ماه

_{مواردی که شامل گارانتی می‌شود:}

1- نصب مجدد نگین پاپیون‌های نقره
2- تعمیر پارگی نخ سنگ‌های رشته‌ای و دستبندهای بافت. (در صورت ناقص بودن تعداد سنگ‌ها هزینه سنگ‌های جایگزین به عهده خریدار است.)
3- تعمیر ریزش قطعات طلای تابلو
4- تعویض رایگان قفل طوطی معیوب
5- تعویض رایگان در صورت ایراد یا مفقودی پیچ پلاک‌های گرد سایز 20 و 25 دستبندهای چرم.
6- تعویض رایگان آویز پاپیونی شکسته
7- آبکاری یراق استیل سرسوئیچی‌های Black Mint و Melsterstick (که در حال حاضر با نمادهای بنز و بی ام دبلیو تولید می‌شود.)
8- آبکاری قالب زیورآلات (6 ماه)
9- آبکاری زنجیرهای زیورآلات تا 6 ماه.


کالاهایی که شامل گارانتی نمی‌شود:

1- پکیج اکسسوری (شامل کارت‌های بازی، خودکار، جای دستمال کاغذی، زیرسیگاری، ماشین حساب، گل سرسینه، انواع شاخه گل رز.)
2- زیورآلات اپال و نقره
3- آویزهای شیشه‌ای
4- زنجیر ونیزی
5- انواع دستبند چرم (اعم از مردانه و زنانه) و بند چرم گردن.

مواردی که شامل گارانتی نمی‌شود:

1- پارگی چرم محصولات (اعم از دستبندهای چرم مردانه و زنانه و بند چرم گردن)
2- پارگی زنجیر زیورآلات
3- شکستگی سنگ زیورآلات
4- شکستگی اتصالات زیورآلات
5- از بین رفتن آبکاری سیم‌های اتصال سنگ در زیورآلات (اعم از پابند و گردنبند)
6- شکستگی فریم و شیشه تابلوها
7- شکستگی قالب زیورآلات
8- شکستگی یا خرابی قفل پیچ سینه، دستبند و گردنبند چرم
9- مات شدن یا خط و خش برداشتن رزین زیورآلات.

تذکر
1- مات‌شدگی و خط و خش روی سطح رزین انواع سرسوئیچی، مشمول خدمات پس از فروش می‌شود.
2- آبکاری یراق استیل سرسوئیچی‌های Black Mint و Melsterstick (که در حال حاضر با نمادهای بنز و بی ام دبلیو تولید می‌شود.) مشمول گارانتی می‌شود.