بازدید دانشجویان ریتیل دانشگاه تهران از بانی مد
ماجرای روز پنجشنبه ۴ مرداد ۱۴۰۳: در ادامه بازدیدهای واحد زنجیره تأمین دوره MBA مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری دانشگاه تهران، این هفته مهمان مرکز خرید آنلاین بانی مد بودند. در این برنامه، دانشجویان به همراه تعدادی از اساتید توانستند از نزدیک با واحد عملیات یک ریتیلر آنلاین، آشنا شوند و تفاوت‌های اساسی بین زنجیره تأمین و لجستیک فروشگاه‌های حقیقی و مجازی را ببینند.
پنجشنبه ۴ مرداد یک روز متفاوت برای دانشجویان ریتیل (مدیریت) دانشگاه تهران بود. این دانشجویان پرانرژی و مشتاق به بازدید از بانی مد، یکی از پیشروان صنعت مد و لباس ایران آمدند. هوای گرم تابستان هم مانع آنها نشد و دانشجویان ساعت ۳ بعد از ظهر وارد انبار بانی مد یا مرکز لجستیک بانی مد شدند.
سخنرانی استاد دانشگاه تهران
اولین سخنرانی این بازدید توسط آقای جلیلی، استاد دانشگاه تهران، انجام شد. ایشان با ارائه‌ای جذاب و اطلاعات مفید، دانشجویان را به دنیای متفاوتی از مفاهیم و تئوری‌های ریتیل و لجستیک بردند.
ارائه کتگوری منیجر مد و فشن بانی مد
سپس نوبت به خانم بهشتی نیا، کتگوری منیجر مد و فشن مرکز خرید آنلاین بانی مد، رسید. ایشان با ارائه‌ای دقیق و جامع، اطلاعات کاملی درباره لجستیک، مارکتینگ، و کامرشیال بانی مد به دانشجویان ارائه کردند. توضیحات ایشان نشان داد که چگونه بانی مد با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و استراتژی‌های بازاریابی هوشمندانه، موفق به کسب جایگاه برتر در بازار شده است.
بازدید از مجموعه و پروسه‌های مختلف
بعد از سخنرانی‌ها، دانشجویان به سه گروه تقسیم شدند و به بازدید از بخش‌های مختلف مجموعه پرداختند. هر گروه از نزدیک پروسه ورود محصول به انبار، طبقه‌بندی، آماده‌سازی سفارش، بسته‌بندی و در نهایت لجستیک را مشاهده کرد. این تجربه عملی به دانشجویان کمک کرد تا مفاهیم تئوری را که در کلاس‌ها یاد گرفته بودند، به شکل عینی و واقعی ببینند و درک بهتری از آنها پیدا کنند.
آشنایی با مراحل ارسال مرسوله
در بازدید دانشجویان ریتیل دانشگاه تهران از مرکز خرید آنلاین بانی مد، یکی از مهم‌ترین بخش‌ها آشنایی با مراحل دریافت محصول و ارسال مرسوله بود. این بخش از بازدید، فرصت مناسبی را برای دانشجویان فراهم کرد تا تفاوت‌های بین لاجستیک، بسته‌بندی و آماده‌سازی مرکز خرید آنلاین بانی مد با فروشگاه‌های زنجیره‌ای حضوری را به‌دقت بررسی کنند. در ادامه، جزئیات بیشتری از این مراحل را مرور خواهیم کرد.
- دریافت محصول
ابتدا، دانشجویان با فرایند دریافت محصول در بانی مد آشنا شدند. هنگامی که محصولات به انبار بانی مد می‌رسند، تیم متخصص به‌سرعت وارد عمل می‌شود و مراحل زیر را انجام می‌دهد:
- بررسی و تأیید کیفیت محصولات: اولین گام، بررسی دقیق کیفیت محصولات است. تیم کنترل کیفیت اطمینان حاصل می‌کند که تمامی محصولات مطابق با استانداردهای بانی مد باشند.
- ثبت و وارد کردن اطلاعات محصولات: پس از تأیید کیفیت، اطلاعات محصولات به سیستم‌های مدیریت انبار وارد می‌شود تا بتوان آنها را به‌درستی پیگیری و مدیریت کرد.
- برچسب‌گذاری و دسته‌بندی: محصولات برچسب‌گذاری می‌شوند و بر اساس دسته‌بندی‌های مشخص به بخش‌های مختلف انبار منتقل می‌شوند.
- آماده‌سازی سفارش
در مرحله بعدی، دانشجویان شاهد فرآیند آماده‌سازی سفارشات بودند. این مرحله شامل چندین گام مهم است:
- انتخاب محصولات: هنگامی که سفارشی دریافت می‌شود، کارکنان انبار به کمک سیستم‌های مکان‌یابی دقیق، محصولات مورد نظر را از انبار انتخاب می‌کنند. این قابلیت باعث صرفه جویی در زمان و در نهایت اماده سازی سریع سفارش مشتری خواهد شد.
- تطبیق و بررسی سفارش: قبل از بسته‌بندی، سفارش‌ها بار دیگر بررسی می‌شوند تا از تطابق دقیق آنها با سفارش مشتریان، اطمینان حاصل شود.
- بسته‌بندی: محصولات انتخاب شده به‌دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در حمل و نقل دچار آسیب نشوند. بسته‌بندی‌ها با توجه به نوع محصول و نیازهای حمل و نقل، طراحی می‌شوند. این یعنی فکر همه چیز را کرده‌ایم!
- ارسال مرسوله
در نهایت، دانشجویان با فرایند ارسال مرسوله آشنا شدند. این فرایند شامل مراحل زیر است:
- برچسب‌گذاری نهایی: قبل از ارسال، بسته‌ها برچسب‌گذاری نهایی می‌شوند که شامل اطلاعات مربوط به مقصد، شماره پیگیری و جزئیات دیگر است.
- ارسال سفارش:
- بانی جت، بانی اکسپرس: بانی مد برای اینکه اطمینان حاصل کند که بسته‌ها به‌موقع و به‌درستی به دست مشتریان می‌رسند، خود حمل و نقل و سرویس لجستیک را برعهده گرفته است. با سرویس بانی جت و بانی اکسپرس، سفارش ثبت شده مشتری کمتر از دو ساعت به دست خریدار، می‌رسد.
- پست پیشتاز: به طور میانگین تحویل سفارش به مشتری از این روش ۳ روز کاری زمان می‌برد.
مقایسه با فروشگاه‌های زنجیره‌ای حضوری
یکی از بخش‌های جذاب این بازدید، مقایسه دقیق بین فرایندهای بانی مد به عنوان یک مرکز خرید آنلاین و فروشگاه‌های زنجیره‌ای حضوری بود. در این مقایسه، دانشجویان به تفاوت‌های کلیدی زیر، پی بردند:
- سرعت و دقت: فرایندهای بانی مد به دلیل استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته و سیستم‌های مدیریت انبار هوشمند، با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شوند.
- انعطاف‌پذیری: بانی مد با توجه به سفارش‌ها آنلاین، قابلیت انعطاف‌پذیری بیشتری در مدیریت موجودی و آماده‌سازی سفارش‌ها دارد، در حالی که فروشگاه‌های حضوری با محدودیت‌های بیشتری مواجه هستند.
- هزینه‌ها: فرایندهای آنلاین و لجستیک بانی مد می‌تواند در برخی موارد هزینه‌های کمتری نسبت به فروشگاه‌های حضوری داشته باشد، به‌ویژه در زمینه مدیریت موجودی و فضای انبار.
بازدید از مراحل دریافت و ارسال مرسوله در بانی مد، برای دانشجویان فرصتی بود تا با چالش‌ها و فرصت‌های موجود در زنجیره تأمین و لجستیک فروشگاه‌های آنلاین آشنا شوند. این تجربه عملی و مقایسه آن با فروشگاه‌های زنجیره‌ای حضوری، به دانشجویان کمک کرد تا درک عمیق‌تری از مفاهیم نظری پیدا کنند و آماده ورود به بازار کار شوند.
پاسخگویی به پرسش‌ها توسط مدیرعامل بانی مد
در ادامه، جناب مهندس طاهری، مدیرعامل مرکز خرید آنلاین بانی مد به استقبال دانشجویان آمدند و به پرسش‌های آنها در مورد عملیات و لجستیک بانی مد پاسخ داد. ایشان با بیان ساده و دوستانه، چگونگی مدیریت و هماهنگی تمامی مراحل را توضیح دادند و از تجربیات چندین ساله خود در این زمینه سخن گفتند.
در پایان بازدید، آقای جلیلی مجدداً صحبت کوتاهی داشت و تجربیاتشان را با دانشجویان به اشتراک گذاشتند. سپس مهندس طاهری به پرسش و پاسخ با دانشجویان پرداخت. این بخش از بازدید، فرصت مناسبی بود تا دانشجویان ابهامات و سوالات خود را مطرح کنند و از پاسخ‌های دقیق و آموزنده مهندس طاهری، بهره‌مند شوند.
ارائه تاریخچه و دستاوردهای بانی مد
تاریخچه و دستاوردهای مرکز خرید آنلاین بانی مد در قالب یک پرزنتیشن جامع و دقیق توسط یکی از فارغ‌التحصیلان دوره DBA رهبری ریتیل خانم فرنوش بهشتی، که اکنون یکی از مدیران موفق بانی مد هستند، به حضار ارائه شد. این ارائه، فرصتی بود تا دانشجویان با مسیر پیشرفت و موفقیت‌های این سازمان پیشرو آشنا شوند.
جناب مهندس طاهری، علاوه‌بر اینکه فرصت بازدید دانشجویان این دوره را از مجموعه بانی مد، فراهم کردند با هدایای ارزشمند، خاطره‌ای به یادماندنی برایشان ساختند. در گرمای اینروزها ترتیب دادن چنین بازدید با کیفیتی کار بسیار دشواری بود و فکر نمی‌کنم هیچ مدیر اجرایی بتواند از پس آن بر بیاید!
این بازدید نه تنها فرصتی برای آشنایی با فرایندهای عملیاتی بانی مد بود، بلکه درس‌های ارزشمندی در مورد چالش‌ها و فرصت‌های موجود در زنجیره تأمین و لجستیک ریتیل آنلاین، به همراه داشت. دانشجویان با مشاهده نزدیک این فرآیندها و شنیدن تجربیات مدیران موفق، به درک عمیق‌تری از موضوعات تئوری درس‌های خود دست یافتند و آماده‌تر برای ورود به دنیای واقعی کسب و کار شدند.
هدف این بازدید
هدف از این بازدید آشنایی دانشجویان دوره MBA مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری با تفاوت‌های بین زنجیره تأمین و لجستیک فروشگاه‌های حقیقی و مجازی بود. این بازدید به دانشجویان کمک کرد تا با چالش‌ها و فرصت‌های این صنعت آشنا شوند. حقیقتا برگزاری چنین بازدیدهایی مسئولیت اجتماعی تمام کسب و کارها در حوزه‌های گوناگون است.
نتیجه‌گیری
بازدید دانشجویان ریتیل دانشگاه تهران از بانی مد، تجربه‌ای ارزشمند و آموزنده بود. این بازدید با ارائه اطلاعات جامع و دقیق، توانست دیدگاه دانشجویان را نسبت به صنعت مد و لباس و فرایندهای پشت پرده آن گسترش دهد. بدون شک، این تجربه به آنها کمک خواهد کرد تا در مسیر حرفه‌ای خود با دانش و آمادگی بیشتری قدم بردارند. ایران در آینده، به دیدگاه روشن و انگیزه این جوانان نیاز خواهد داشت.
